Archives : août 2010

M2M cherche standards

publié le 31/08/2010 par Edwige Cottigny

* note écrite sous la direction de l'équipe éditoriale d'Orange Business ServicesLes observateurs et analystes sont unanimes : le Machine to Machine (M2M), c'est-à-dire l'intégration des technologies de l'information et de la communication dans les objets, est promis à un grand avenir commercial. Il reste toutefois un frein à lever : l'absence de standardisation et, par conséquent, l'interopérabilité insuffisante des matériels. Pour y remédier, l'ETSI (European Telecommunications Standards Institute) s'est attelé à la tâche en mettant en place un Comité technique dédié.......

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B.A.-BA : conduire des entretiens téléphoniques efficaces

publié le 31/08/2010 par Michel Operto

Je me demande si certaines des bases que nous avons appris très tôt dans notre vie professionnelle n'ont pas été oubliées. Dans mon cas, cet apprentissage s'est déroulé alors que les téléphones portables étaient « portatifs », la messagerie instantanée à inventer, sans parler des gazouillis de Twitter... C'était également une époque où les coûts de télécommunication étaient beaucoup plus élevés que de nos jours. Ceci explique peu-être pourquoi certaines de ces bases pourraient vous paraître dépassées. Pourtant, je les trouve encore extrêmement d'actualité dans mes communications téléphoniques....

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B.A.-BA : conduire des entretiens téléphoniques efficaces

A bâtons rompus avec Paul Pietyra (directeur du pôle de compétitivité Nekoé)

publié le 26/08/2010 par Pascal Boulard

Les 22 et 23 septembre 2010, le pôle de compétitivité Nekoé organise une conférence sur l'innovation par les services au centre de conférence d'Orléans. Paul Pietyra, son directeur, apporte quelques réponses sur le potentiel des services dans les créations d'emplois....

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A bâtons rompus avec Paul Pietyra (directeur du pôle de compétitivité Nekoé)

Vulnérabilité sur les messageries américaines pour les non-américains

publié le 25/08/2010 par Alban Ondrejeck

J'ai déjà évoqué le problème des questions secrètes qui permettent d'accéder à n'importe quelle messagerie électronique grâce aux informations que nous mettons sur les réseaux sociaux. En effet, ces informations permettent très souvent de deviner la réponse à notre question secrète. Cependant, afin de complexifier la devinette, il nous est souvent demandé de renseigner d'autres réponses afin de vérifier notre identité. ......

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Le management Y demande un fort leadership

publié le 25/08/2010 par

Dans cet article de notre partenaire du Label Orange b2b Génération Y 2.0, Benjamin Chaminade pose une question sensible sur la nécessité pour les managers et l'entreprise de s'adapter à la génération Y. Qui doit s'adapter à l'autre ?La réponse n'est pas si simple et "servir la soupe" systématiquement aux "Yers" par "un management guimauve" n'est pas non plus forcément la bonne solution.Cette génération "plus cool" semble t-il par rapport au monde de l'entreprise et à ses règles (autorité....) n'en demeure pas moins en quête de structures et de repères; le manager doit demeurer un "aiguilleur" qui doit donner du......

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