Archives : expérience utilisateur

2013, l'année de la 4G ? part.3

publié le 24/02/2012 par Pascal Adam

Après le GSM en 1993, la 3G en 2004, 2013 sera-t-elle l'année de la 4G ? Voici la suite de la minisérie commencée ici puis continuée là. Mais avant de penser couverture 4G, il s'agit pour les opérateurs d'offrir une qualité de couverture 3G/3G+ de qualité bien supérieure. Alors le lancement... c'est pour quand ?...

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2013, l'année de la 4G ? part.3

2013, l'année de la 4G ? part.2

publié le 22/02/2012 par Pascal Adam

Après le GSM en 1993, la 3G en 2004, 2013 sera-t-elle l'année de la 4G ? Voici la suite de la minisérie commencée ici. D'ici fin 2012, 80 à 90 réseaux 4G seront opérationnels dans le monde. Quels enjeux pour les acteurs de cet écosystème ?...

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2013, l'année de la 4G ? part.2

2013, l'année de la 4G ? part.1

publié le 20/02/2012 par Pascal Adam

Après le GSM en 1993, la 3G en 2004, 2013 sera t'elle l'année de la 4G ? A l'issue du deuxième round d'enchères, l'ARCEP -l'Autorité des télécom- a annoncé fin 2011, l'attibution des licences pour les fréquences basses de téléphonie mobile de quatrième génération (4G) aux opérateurs Orange, SFR et Bouygues Télécom. Pour mieux appréhender le sujet, EBG a réuni début février un panel d'interlocuteurs dans le monde des constructeurs Huawei, Alcatel-Lucent, des opérateurs Orange et SFR et des devices Qualcomm....

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2013, l'année de la 4G ? part.1

BYOD : pourquoi apportons-nous notre propre équipement au bureau ?

publié le 13/02/2012 par Stewart Baines

Strategy Analytics a récemment révélé que les employés achètent quatre tablettes sur dix à leurs propres frais, pour les utiliser au travail. Cette statistique vient confirmer le phénomène de consumérisation rapide de l'informatique d'entreprise. Elle suggère également que la tendance Bring Your Own Device (BYOD) repose sur des motivations très fortes....

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BYOD : pourquoi apportons-nous notre propre équipement au bureau ?

e-CRM, CRM social : le retour gagnant-gagnant du CRM ? (2ème partie)

publié le 08/02/2012 par Pascal Adam

Quel nouveau rôle vient jouer le CRM dans les entreprises ? Un précédent article a posé quelques éléments d'études CRM Metrix et l'approche d'UBISOFT. Dans cette deuxième partie, découvrons l'approche du Groupe ACCOR partagée par Marine Le Mouy, e-crm manager du Groupe....

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e-CRM, CRM social : le retour gagnant-gagnant du CRM ? (2ème partie)

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