Archives : didacticiels

Vous avez demandé le support, ne quittez pas...

publié le 09/06/2010 par Christophe Roland

Si vous avez un problème avec votre PC tapez 1, si vous avez un problème avec votre connexion Internet tapez 2, si vous avez...La plupart des supports mis à disposition des utilisateurs obligent ces derniers à réaliser un certain niveau de diagnostic. L'utilisateur identifie la panne et confie ensuite la résolution du problème au support.L'univers des outils et services de l'utilisateur est une mosaïque dont chaque élément peut ou non être doté d'un support. La qualité du support, perçue par l'utilisateur, peut ainsi être différente sur l'ensemble des briques qui lui sont proposées.......

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Clé 3G+ : vous avez des outils, venez les découvrir !

publié le 08/06/2010 par Olivier Dobo

Le logiciel Business Everywhere fourni avec votre clé 3G+ propose des fonctionnalités très pratiques pour votre utilisation quotidienne, le saviez-vous ? En tant que gestionnaire ou directement utilisateur, vous avez la possibilité de paramétrer le logiciel Business Everywhere afin de maîtriser vos consommations. Dans le menu Paramètres Avancés > Seuils d'alertes, vous pouvez personnaliser les alertes à déclencher dans différentes situations :......

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Reach Me, une interface mobile pour gérer sa disponibilité

publié le 07/06/2010 par Jean-Michel Craye

Reach Me est une application à télécharger sur votre téléphone mobile, qui vous permet de gérer votre disponibilité partout et à tout moment.Reach Me est proposé en pilote aux utilisateurs du service Numéro Unique, qui vous procure un numéro et une messagerie vocale uniques pour vos téléphones fixe et mobile.L'application Reach Me vous permet de modifier directement depuis votre terminal mobile votre état de disponibilité.En effet, si vous êtes toujours joignable en tant qu'utilisateur nomade, vous n'êtes pas toujours disponible pour prendre les appels (car vous êtes en réunion, ou en congés par exemple).......

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