Archives : experts

les nouveaux enjeux de la relation client, le livre blanc

publié le 03/10/2011 par Jean Gallé

Internet, mobilité, réseaux sociaux : les comportements des consommateurs ont largement évolué en peu de temps sous l'influence des nouvelles technologies. Plus connectés, plus nomades et plus participatifs, les clients d'aujourd'hui, ne pensent ni n'agissent plus comme avant. Pour les entreprise, le temps est venu de s'adapter... D'où notre livre blanc !...

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les nouveaux enjeux de la relation client, le livre blanc

Que vous cachent les applications Facebook ?

publié le 06/07/2010 par Alban Ondrejeck

Les applications Facebook (sondage, envoi de gros bisous, élevage d'animaux etc.) permettent aux développeurs d'accéder à vos données privées, mais également à celles de vos amis sans leur demander leur autorisation et sans qu'ils s'en aperçoivent.Elles donnent également la possibilité aux développeurs de publier sur votre page ou compte des commentaires, photos ou autres vidéos non désirées.François-Xavier Bru et Guillaume Fahrner, étudiants à Télécom Bretagne, ont réalisé une étude pour le compte d'Orange Consulting sur ces différents risques.François-Xavier propose de vous faire découvrir une synthèse de leurs résultats lors d'une petite interview réalisée suite à leur intervention remarquée et remarquable......

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Cloud computing vu par l'utilisateur

publié le 15/06/2010 par Christophe Roland

Les professionnels de l'IT en parlent depuis longtemps (annonces fournisseurs, conférence RSA 2009...).Je lisais en mai dernier l'annonce d'un groupe industriel du domaine de la conception/fabrication de composants pour l'industrie automobile en la matière : "les 30 000 salariés connectés à Internet du Groupe ont désormais accès à une nouvelle plateforme de travail collaboratif et de communication".Un an après, le cloud computing est encore un sujet de l'actualité de l'univers informatique.L'adoption du modèle cloud computing par les entreprises est cependant structurante pour l'utilisateur final.......

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La virtualisation du point de vue de l'utilisateur nomade

publié le 10/06/2010 par Christophe Roland

La virtualisation est connue de toute la population IT. La virtualisation des serveurs existe depuis longtemps, tout comme la virtualisation du poste de travail. Ce domaine peut toucher toute la frange de la population utilisateur final, mais semble plus adapté au nomade qui peut ainsi disposer d'un environnement de travail en tout lieu (sous réserve d'une couverture réseau) depuis n'importe quel équipement. Mais quelle est la perception de ces utilisateurs aujourd'hui ? Quels sont les freins et les moteurs liés à l'adoption de ces technologies par ces derniers ?......

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Le mot de passe : une perte de temps ?

publié le 08/06/2010 par Philippe Maltere

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